AGREGAR SUSCRIPCIÓN | DESK

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1. Ingrese al menú principal, haga clic en el módulo de Clientes y elija la opción Gestión de suscripciones.

2. En la ventana de Administración de Suscripciones, seleccione al cliente presionando Buscar Cliente o cree uno nuevo con el botón Nuevo. Paso a paso.

3. Busque y elija el producto/servicio en el menú desplegable suscripción. Al hacerlo, se cargarán los datos de período y aviso configurados previamente.

4. El sistema establecerá la Siguiente fecha de cobro según el ciclo seleccionado.

5. Haga clic en el botón AGREGAR SUSCRIPCIÓN para registrar la suscripción en el expediente del cliente.

6. La suscripción aparecerá en el listado de la izquierda en estado PENDIENTE hasta que sea pagada.

7. Puede hacer uso de los botones:

CANCELAR SUSCRIPCIÓN si fuera necesario.

ACTUALIZAR SUSCRIPCIÓN para que se visualicen los cambios si la suscripción es pagada de manera presencial o se editó el expediente del cliente.

COBRAR SUSCRIPCIÓN se utiliza para enviar un email de cobro al correo configurado en la ficha del cliente.