¿En qué podemos ayudarte?
CONFIGURAR ESTADOS DE ENVÍOS | DESK
| DESK | CONFIGURAR ESTADOS DE ENVÍOS
Para acceder a esta configuración, debes tener rol dueño y dirigirte al módulo Utilidades > Configuraciones > Parámetros Sistema > Parámetros Empresa.
En esta ventana debemos:
1. Ir a la pestaña configuraciones.
2. Luego al apartado “Configuraciones de Pedidos” y pulsar el botón “Configurar“.
Luego de dar clic en configurar, nos saldrá esta ventana, para ello debemos pedirle ayuda a soporte y que de manera remota nos den el acceso.
En esta ventana debemos ir a la pestaña “Trazabilidad” y quedarnos en la pestaña “Estados“
Aquí podemos ver el listado de los estados que tenemos, podemos activarlos, desactivarlos y configurar nuevos.
CREAR ESTADO
Para crearlo solo debemos escribir la información que nos pide, es importante no repetir códigos y seleccionar el check “Activo“. Se debe dar clic en “Procesar” para guardarlo.
ACTIVAR O DESACTIVAR ESTADO
Para esto debemos:
1. Seleccionar el estado que queremos desactivar o activar.
2. Quitar o poner el check de “Activo” dependiendo la ocasión.
3. Dar clic en “Procesar” para guardar el cambio.
NOTA: Solo se pueden modificar los estados que creemos, los que vienen por defecto en el sistema no (Recibido y Entregado).
VIDEO PASO A PASO