REENVIAR UNA FACTURA ELECTRÓNICA | DESK
| DESK | REENVIAR UNA FACTURA ELECTRÓNICA – CLIENTES
Para aplicar este proceso, se debe ubicar la siguiente ruta:
1- Ir a la opción “CLIENTES”
2- Ir a “Historial de Ventas”
En la ventana Historial de Ventas, aplicamos los siguientes filtros:
3- Selección del rango de fecha (INICIO | FIN), importante recordar, siempre colocar un día más a la fecha requerida en la consulta
4- En este campo, es posible aplicar búsqueda por: Número de factura, número de identificación o por nombre del cliente. Posteriormente, presionamos la tecla INTRO, esto para ejecutar la búsqueda deseada
5- Ejecutar la consulta según el filtro aplicado
6- Seleccionamos la factura requerida
7 – Clic en VER FACTURA
8- Importante recordar:
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Si el cliente está correctamente configurado en sistema, solamente damos Clic en ENVIAR EMAIL,
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En caso dado que el cliente requiera una copia digital de factura, esto a otra dirección de correo diferente a la registrada en el expediente del cliente, se puede colocar dicha dirección en el campo COPIAR EN EMAIL
9- Clic en OK
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Finalmente, se tendría como resultado, la factura digital en el correo indicado por el cliente
VIDEO PASO A PASO