BORRAR CACHÉ | WEB | CR

BORRAR CACHÉ | WEB

Cuando usas un navegador como CHROME, este guarda información de los sitios WEB en la caché y en cookies

Al borrarlo se solucionan algunos problemas no cotidianos de la plataforma web

¿CÓMO HACERLOS DESDE UNA COMPUTADORA?

* En la barra de direcciones de su navegador, haga clic en el icono de configuración ubicado al lado izquierdo de la URL.

* En el menú que aparece, elija la opción Cookies y datos de sitios.

Se abrirá otra ventana donde debemos:

* Hacer clic en el botón Gestionar los datos de sitios en el dispositivo.

* En la ventana emergente, busque el sitio de facturación y haga clic en el icono del basurero para borrar los datos registrados. Luego, presione el botón Hecho.

Después de completar el paso anterior, el navegador solicitará reiniciar la página. Al hacerlo, el sistema lo enviará automáticamente a la pantalla de inicio para que pueda ingresar sus credenciales nuevamente y acceder a su sistema de facturación.

¿CÓMO HACERLO DESDE EL TELÉFONO?

1. Directamente, en su dispositivo móvil, se ubica el navegador CHROME; seguidamente, se debe desplegar el menú de los 3 puntos, ubicado en la parte superior derecha del navegador.

2. Seguidamente, aplicamos la opción BORRAR DATOS DE NAVEGACIÓN.

3. En la ventana que se despliega a continuación, se selecciona el tiempo en todos.

4. Para finalizar, se presiona el botón BORRAR DATOS.