Conozca a Emily, la voz que nunca duerme.
Una recepcionista de inteligencia artificial que atiende a sus clientes 24/7, en español, con calidez humana — vía web, llamada y WhatsApp.
Demasiadas consultas.
Pocas manos.
Su equipo recibe consultas constantes — clientes potenciales, pedidos, soporte, cotizaciones — pero rara vez tiene el tiempo para responder a todos a tiempo. Cada llamada perdida, cada WhatsApp sin contestar, es un cliente que se enfría o termina comprando con la competencia.
De cero a atendiendo en cuatro semanas.
Entrenamos a Emily
Recopilamos preguntas frecuentes, productos, servicios, valores y tono de comunicación de su empresa. Construimos su personalidad y conocimiento.
Conectamos canales
Widget en la web, número telefónico, WhatsApp Business — los que su empresa decida activar. Todos hablan con la misma Emily, con la misma información.
Probamos y ajustamos
50 casos reales en piloto controlado. Refinamos respuestas, eliminamos errores, y entregamos un manual de uso. Su equipo recibe capacitación.
Atiende, capta, orienta, vende.
Captación de leads & ventas
Atiende consultas comerciales, pre-califica al prospecto, captura datos y envía link de cotización o pago. Nunca pierde una oportunidad.
Agendamiento de citas
Conecta con su calendario y reserva citas, demos o llamadas según disponibilidad real. Confirma por WhatsApp y envía recordatorios.
Soporte & preguntas frecuentes
Responde sobre productos, servicios, precios, políticas, garantías — sin que un humano deba contestar lo mismo cada día.
Escalación inteligente
Recibe casos urgentes, los clasifica por prioridad y los pasa al humano correcto del equipo. Nunca se pierde un caso crítico.
Eligen los que tengan sentido para su negocio.
Cada canal se cotiza por separado. Pueden arrancar con uno y agregar otros cuando el resultado lo justifique.
Widget Web
Llamada de voz
WhatsApp texto
WhatsApp voz/audios
Pagás solo lo que usás.
No revendemos servicios de terceros con margen oculto. Su empresa pone su tarjeta directo en ElevenLabs y ve su consumo en tiempo real. Nosotros cobramos únicamente la implementación, las pruebas y el soporte continuo.
Implementación & soporte
- Configuración inicialúnico
- Diseño de Emily & entrenamientoúnico
- Integración de canalesúnico
- Tools personalizadasúnico
- QA con 50 casos realesúnico
- Cuido mensual (opcional)recurrente
Servicios de terceros
- ElevenLabs (motor IA)desde $22/mes
- Zadarma (telefonía)$5–15/mes
- WhatsApp Business APIpor uso
- Hosting WordPresssi no lo tiene
Eligen lo que necesitan. Total en vivo.
| Servicio | Detalle | Precio | |
|---|---|---|---|
| Fase 2 · Setup base · obligatorio | |||
| Configuración técnica inicial Base obligatoria | Cuenta ElevenLabs guiada, número Zadarma, plugin instalado | $720 | |
| Diseño de Emily & entrenamiento Base obligatoria | Persona, tono, prompt completo, base de conocimiento | $960 | |
| Capacitación al equipo Base obligatoria | 2 sesiones grabadas + manual de uso | $600 | |
| Fase 3 · Canales — conexión e implementación | |||
| Widget web — página web | Chat con Emily integrado en su sitio | $480 | |
| Llamada de voz — IP Centrales | Número telefónico SIP que contesta Emily 24/7 | $960 | |
| WhatsApp texto | Cloud API + Meta verificación | $960 | |
| WhatsApp audios / llamada | Recibe audios, transcribe, responde voz; llamada por WhatsApp | $960 | |
| Multimodal (imágenes / PDF) | Análisis de archivos enviados por el cliente | $480 | |
| Unificación de canales | Misma Emily, misma historia en todos los canales | $960 | |
| Fase 4 · Tools — módulos de acción | |||
| Búsqueda en base de conocimiento | Aprende como un humano — Wolk KB o sistema propio | $480 | |
| Captación de leads | CRM, Sheets o sistema propio del cliente | $960 | |
| Calendario / agendar citas | Google Calendar / Calendly · confirmaciones y recordatorios | $960 | |
| Lectura de historial cliente | Reconoce a quien ya contactó antes | $480 | |
| Escalación a humano (email admin) | WhatsApp / email / Slack al equipo cuando hace falta | $480 | |
| Consulta sistema de ventas | Consulta por orden, cliente o factura · WooCommerce / PV Wolk / ERP | $960 | |
| Anti-spam, anti-bot, malas palabras, corte llamada | Capa de seguridad y control de tono | $480 | |
| Fase 5 · Entrenamiento y pruebas reales | |||
| QA con 50 casos reales | Pruebas controladas + ajustes finos | $1,440 | |
Eligen el ritmo. Crecen cuando quieran.
Esencial
Para empezar atendiendo en la web. Bajo riesgo, alta visibilidad.
- Setup base completo (Fase 2)
- Widget web en página
- 4 tools (KB + leads + escalación + anti-spam)
- QA con 50 casos reales
- Capacitación & manual
- Garantía 12 meses
Profesional
Web + WhatsApp completo para atender, vender y agendar. El equilibrado.
- Setup base completo
- Widget web + WhatsApp texto
- WhatsApp audios / llamada
- Unificación de canales
- 6 tools (KB + leads + agenda + historial + escalación + anti-spam)
- QA con 50 casos reales
- Garantía 12 meses
Omnicanal 24/7
Web + voz + WhatsApp completo + integración con sistema de ventas.
- Setup base completo
- Widget + voz + WhatsApp todo
- Multimodal (imágenes / PDF)
- 7 tools incluyendo consulta de ventas
- Unificación total de canales
- QA con 50 casos reales
- Garantía 12 meses
Emily aprende. Nosotros revisamos.
El primer mes Emily atiende; el segundo afina; el tercero rinde. Estos planes son opcionales pero recomendados — incluyen revisión semanal de casos, ajustes de prompt, y soporte prioritario.
Básico
- 4 horas mensuales
- Revisión semanal
- Ajustes menores
- Soporte L1
Plus ★
- 8 horas mensuales
- 2 revisiones semanales
- 1 tool nueva o ajuste/mes
- Reporte mensual
- Soporte prioritario
Pro
- 16 horas mensuales
- Optimización continua
- Tools nuevas incluidas
- Sesiones estratégicas
- SLA 4h hábiles
A demanda
- Sin compromiso
- Sólo cuando necesiten
- Bolsa flexible
- Misma tarifa base
Tres tractos. Sin sorpresas.
Al firmar contrato
Arrancamos. Bloqueamos calendario del equipo y compramos dominios/números necesarios.
Canales configurados
Emily ya conversa en piloto. Faltan los 50 casos de QA y los ajustes finos.
QA cerrado & live
Emily atiende público real. Manuales entregados, equipo capacitado.
Descubrimiento
Workshop, recopilación de FAQs, definición de tono.
Construcción
Configuración técnica, prompt, tools, canales conectados.
Pruebas
50 casos reales con acompañamiento, ajustes finos.
Go-live
Capacitación equipo, lanzamiento al público, manual entregado.
Emily atiende a su primer cliente en cuatro semanas.
Cuéntenos quién es y qué necesita. Le enviamos la propuesta formal vía Wolk Propuestas en menos de 24 horas hábiles.