ACTIVACIÓN AUTOMÁTICA DEL SISTEMA WOLK SOFTWARE (PAGO EN LINEA) | CR 

ACTIVACIÓN AUTOMÁTICA DEL SISTEMA WOLK SOFTWARE

Cuando el sistema queda inactivo fuera del horario laboral, fines de semana o feriados, existen dos maneras de reactivarlo de forma fácil y rápida, sin necesidad de esperar el contacto por parte de soporte:

OPCIÓN 1:

Desde la Web ingresa al enlace de soporte en línea INGRESE AQUI, debe desplazarse hasta el final de la página y da clic en ver más.

Ambas opciones llevan al mismo proceso: registrar tu comprobante de pago y presionar el botón de activación.

El sistema se reactiva de forma automática e inmediata, sin importar el día ni la hora.

OPCIÓN 2:

Abre el sistema Wolk Software y busca el botón de pago en línea.
En la pantalla de Login, da clic en “Registra tú pago en línea”. 

Aviso importante antes de comenzar

• Si no envías el comprobante de pago por WhatsApp, el acceso temporal se desactivará automáticamente en 3 días.

• El comprobante es obligatorio para procesar el pago, realizar la factura y mantener el acceso activo.

1. Envía tu comprobante de pago por WhatsApp.

Se abrirá la pantalla de Reporte Automático de Pagos. Haz clic en el botón verde “Enviar por WhatsApp” para enviar una foto clara de tu recibo de pago al número de soporte: (+506) 6241 9082.

2. Activa tu sistema con el formulario.

De regreso en la misma pantalla, haz clic en el botón azul “Activar Sistema”.

Le llevará el formulario “Activar mi Sistema”. Completa los tres campos:

• Wolk ID — tu número de identificación de cliente. (Con el que inicias sesión)

• Cédula — Número de cédula registrado en el contrato Wolk. Este es el documento de identidad de su facturación 

• Número de WhatsApp — El mismo desde donde enviaste el comprobante.

3. Haz clic en el botón “Activar mi sistema ahora mismo”.

El sistema actualizará tu fecha de acceso automáticamente. Y te permitira continuar con tu facturación

NOTA: Datos incorrectos = proceso bloqueado.

El sistema verificará cada campo contra los registros oficiales. Si algún dato no coincide, no se permitirá completar la activación.

VIDEO PASO A PASO