Por: Judson Althoff, vicepresidente ejecutivo y director comercial.
En una economía que cambia con rapidez, las organizaciones confían en tecnologías en la nube y plataformas inteligentes para impulsar la eficiencia de costos, mientras continúan con la innovación en sus negocios. Para proporcionar resiliencia y escalabilidad de las operaciones, los líderes colaboran con sus clientes y socios para diseñar nuevas soluciones para las tendencias emergentes y los desafíos del mundo actual. Este enfoque de innovación conjunta da como resultado el éxito compartido y nuevas oportunidades, desde acelerar el ritmo de la transformación digital y reducir el costo de la innovación hasta mejorar las experiencias de los empleados y los clientes.
Microsoft ha adoptado durante mucho tiempo un enfoque de innovación conjunta basado en datos para ayudar a las organizaciones a anticipar las necesidades de la industria y liderar a través de la incertidumbre. Para aprovechar nuestra estrategia industrial y ayudar a transformar el futuro de los mercados financieros, nos complace asociarnos con London Stock Exchange Group para acelerar su propia transformación digital y brindar soluciones intuitivas de próxima generación de productividad, datos y análisis y modelado a sus clientes globales. Alstom digitaliza las soluciones ferroviarias para hacer que la movilidad sea más sustentable a través de una colaboración con Microsoft para seguir con el desarrollo de soluciones en la nube en un mercado con una alta regulación. Para preparar a los estudiantes para la fuerza laboral y enseñarles a crear aplicaciones de nivel empresarial con código bajo, el Project Management Institute y Microsoft presentan Power Platform University Hub. Lockheed Martin trabaja con Microsoft para impulsar la próxima generación de tecnologías de defensa para el Departamento de Defensa de EE. UU., a través de mejorar las capacidades de simulación, aprendizaje automático e inteligencia artificial. Como parte de nuestro compromiso continuo con la democratización de la IA como plataforma tecnológica, Azure OpenAI Service ya está disponible de forma general y es utilizado por empresas como Al Jazeera, KPMG y Moveworks para mejorar las experiencias de los usuarios finales y optimizar la eficiencia operativa. Y vamos a anunciar la próxima fase de nuestra asociación con OpenAI para garantizar que los beneficios de la IA se compartan de manera responsable y amplia con el mundo.
De las ideas a la acción: liberar el potencial de la innovación conjunta
Lynk & Co, con sede en Suecia, y Microsoft se unen para mejorar la experiencia en el automóvil mediante la creación de una aplicación personalizada que permite a los usuarios unirse a las reuniones de Microsoft Teams sobre la marcha. La startup australiana Forcite Helmets ha creado un casco inteligente para brindar a los motociclistas una experiencia de conducción más segura y dinámica al alojar su sistema de advertencia de peligros y rutas de viaje en Azure y expandirse a nivel internacional con el apoyo del programa Microsoft for Startups. El National Australia Bank mejora la experiencia de los empleados con el soporte técnico al trabajar en estrecha colaboración con los ingenieros y arquitectos de Microsoft para desarrollar un chatbot seguro con Azure Cognitive Services, lo que ahorra $1.2 millones dentro de los 7 meses posteriores a la implementación. A través de una colaboración con Microsoft, el Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños de Nuevo México simplifica el acceso a los servicios para las comunidades a las que sirve con Dynamics 365 y Power BI, para alcanzar a más de 30 mil personas desde que se puso en marcha. En la búsqueda de una nueva estrategia y plataforma de datos, Amadeus crea una malla de datos junto con los arquitectos de la nube de Microsoft y los expertos en análisis a escala de la nube. Al trabajar hacia una visión compartida de impulsar el crecimiento de África, MTN Group desarrolla planes conjuntos de comercialización con Microsoft para acelerar la digitalización, la educación digital, la sustentabilidad y la inclusión financiera.
El poder de las operaciones basadas en datos: encontrar nuevas formas de hacer más con menos
Grupo Bimbo ya ha comenzado a ver mejoras significativas en la productividad y la eficiencia operativa con Power BI y utiliza Azure Synapse Analytics para manejar grandes volúmenes de datos con facilidad. Para brindar tratamientos más rápidos, Bayer desarrolló una plataforma de ciencia e ingeniería de datos, a través de utilizar inteligencia artificial y aprendizaje automático para evaluar los datos de los ensayos clínicos de manera más eficiente. AIA, con sede en Hong Kong, logró un beneficio de ahorro de costos de más del 20% al migrar a Azure y ahora agregó IA, virtualización y otras capacidades avanzadas. Después de esforzarse por agilizar la gestión financiera y los procesos de fin de mes, el Departamento de Protección Ambiental de la Ciudad de Nueva York redujo en un 50% la cantidad de consultores necesarios para respaldar a su equipo interno de TI. La Universidad de Toronto ha comenzado a ver que su nómina se ejecuta casi dos veces más rápido y el fin de mes financiero se ejecuta alrededor de tres veces más rápido desde que trasladó todas sus cargas de trabajo de SAP a Azure. Exxaro Resources, con sede en Sudáfrica, impulsa ganancias de productividad y nuevas eficiencias con Azure IoT, al rastrear todo, desde la actividad de los camiones en los sitios de campo hasta la fatiga del conductor. Animal Supply Company automatiza las tareas de facturación de rutina, lo que genera más de $500 mil dólares en ahorros de costos anuales y libera el 50% del tiempo de sus expertos en facturación con la ayuda de Azure AI. Waverton Investment Management, con sede en el Reino Unido, actualizó su infraestructura digital con Microsoft, ya redujo su huella de carbono en un 60% y planea estar por completo en Azure para fines de 2023. Arnott’s Group implementa Microsoft Sustainability Manager para lograr sus objetivos de sustentabilidad antes de cronograma, para mejorar la visibilidad de las actividades de emisiones y la capacidad de informar el progreso casi en tiempo real.
Modernización de la industria: mejora de las cadenas de suministro y las experiencias de los clientes
GoodLeaf Farms, con sede en Canadá, automatiza sus operaciones agrícolas y produce cultivos más saludables y abundantes mediante la optimización de sus datos con Azure y Power Platform. La empresa HB Antwerp, con sede en Bélgica, desarrolla un libro mayor de cadena de bloques en Azure para que los compradores conscientes puedan saber de dónde provienen sus diamantes. La empresa estadounidense de producción de alimentos Conagra Brands digitaliza su cadena de suministro en Azure, lo que aumenta la producción operativa de bienes en un 30% y la capacidad de producción en un 20% en una de sus instalaciones. Integrated Health Information Systems, con sede en Singapur, fomenta interacciones más fuertes al empoderar a los pacientes y equipos de atención con su plataforma Health Discovery Plus que se ejecuta de forma segura en Azure. El fabricante mundial de neumáticos Bridgestone mejora los servicios al cliente al centralizar los datos de pronóstico de la demanda en su plataforma de análisis, que también es crucial para los informes ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG, por sus siglas en inglés).
El futuro de la colaboración: empoderar a los empleados en sus experiencias de trabajo remoto
Organizaciones como GC GROUP, U.S. Bank, Piraeus Bank y Sasuchan integran Viva Connections con Microsoft Teams para facilitar que los empleados aprendan y se conecten. Globo, con sede en Brasil, mejora la colaboración y la comunicación con Microsoft Teams y capacita a los empleados para usar las herramientas de Power Platform. Nissin Foods Group adopta Microsoft 365 y dispositivos Surface para que trabajar desde cualquier lugar sea cómodo, con una alta seguridad y fácil. En Indonesia, más de 9,600 empleados de Bank BTPN tienen la flexibilidad para trabajar de manera productiva desde cualquier lugar, incluidas otras sucursales, al tiempo que minimizan los incidentes cibernéticos no deseados. El proveedor de telecomunicaciones y servicios digitales Spark incorpora nuevos empleados mucho más rápido a través de las capacidades de autoservicio en Microsoft 365 y Dynamics 365. Groupama Biztosító, con sede en Hungría, simplifica la comunicación y la colaboración para sus 1,500 agentes de la empresa con Teams Phone, para conseguir seguridad de nivel empresarial y 70% de ahorro de costes en telefonía.
El metaverso industrial: optimización de procesos cotidianos con realidad mixta
Hokkaido Electric Power Co., Inc. mejora su capacitación remota y asistencia de monitoreo de campo en centrales eléctricas mediante la integración de HoloLens 2 con Microsoft Teams. Para respaldar la continuidad comercial crítica, J.D. Irving, Limited, con sede en Canadá, conecta ingenieros y técnicos con Dynamics 365 Remote Assist para evaluar de inmediato los problemas con la maquinaria del aserradero. Boeing evoluciona la forma en que construye aviones, para cambiar el enfoque de planos 2D en papel a instrucciones de trabajo 3D y realidad aumentada a través de HoloLens 2. Toyota Motor North America usa HoloLens 2 y Dynamics 365 Guides como una herramienta de capacitación para sus empleados, lo que reduce defectos a la mitad durante un proyecto piloto. La empresa de energía Equinor, con sede en Noruega, adopta el metaverso industrial para diseñar parques eólicos marinos y simular su eficacia antes de implementarlos en el mundo físico. BMW China Training Academy brinda experiencias futuristas en la tienda y facilita que los vendedores aprendan nuevas características del automóvil de manera intuitiva y rápida.
A medida que evoluciona nuestro entorno actual, los líderes encontrarán formas de maximizar el valor de sus inversiones digitales para mantenerse por delante de la competencia y seguir el ritmo de las expectativas de la industria mediante la búsqueda de un socio de nube completo y confiable para satisfacer sus necesidades comerciales únicas. Con el poder de la nube de Microsoft, las organizaciones aprovechan los datos y las capacidades de inteligencia artificial para acelerar el ritmo de la innovación y operar de manera más eficiente para lograr sus objetivos. Estamos muy orgullosos de continuar en este camino de innovación conjunta para servir a clientes grandes y pequeños a medida que avanzan en los resultados comerciales, sociales y de sustentabilidad en todo el mundo.