CONSULTA ESTADO DE DOCUMENTOS HACIENDA | WEB
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Hacienda cuenta con 3 estados, y son los siguientes:
Aceptado ( A )
Pendiente ( P ) : todavía Hacienda no ha procesado la factura
Rechazado ( R )
El sistema los diferencia por colores, verde para Aceptado, amarillo para Pendiente y rojo para Rechazado
Para ver en qué estado se encuentra un documento puede cumplir los siguientes pasos:
1. En el menú principal ir a “Reportes”
2. Deslizarse a “Documentos”
3. En “Fecha de inicio” indica desde que fecha quiere ver las facturas (si la factura se hizo el mismo día no modificar)
4. “Fecha de fin” índica un día más del día necesita (ejemplo, si necesita hasta el 22/12, indica en esta opción 23/12)
5. Presionar “Filtrar“
6. Buscar la factura en la lista y revisar “Estado Hacienda”
Si la factura aparece en Pendiente, no se preocupe, el sistema le enviará nuevamente hasta que Hacienda le dé una respuesta.
Si por alguna causa queremos que se envíe en el momento, podemos hacer lo siguiente:
1. Ir al botón “Acción”
2. “Actualizar estado de Hacienda”
3. Se actualizará el “Estado Hacienda”
VIDEO PASO A PASO