FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA EN LÍNEA
FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA EN LÍNEA
De esta manera se ve la tienda en línea cuando terminamos la configuración, donde podemos agregar los productos que deseamos aparezca con sus respectivas imágenes e información, además del fondo, el logo, los colores, las redes sociales, las categorías y los medios de pago con sus respectivas especificaciones para generar el pago dependiendo de cada medio.
En la tienda en línea nuestros clientes pueden registrarse, solo poniendo su correo y una contraseña, luego llega una validación al correo y listo, así de fácil crean su cuenta.
Cuando ya está creada la cuenta, pueden iniciar sesión, donde se guardaran los datos de envío y los pedidos realizados.
Así se ven los productos, podemos ponerle nombre y precio diferente o igual al que tenemos en el sistema, además de agregarle una foto y también un video.
Y el cliente solo debe dar click en el icono del carrito y se agregará a su pedido automáticamente.
De esta manera se ve el carrito donde el cliente puede revisar su pedido, eliminar ítems o finalizar el pago.
Al dar click en finalizar pago, se abre esta pantalla donde el cliente debe:
1. Dar click en “Mis datos de facturación” y agregar sus datos personales.
También debe agregar su dirección y teléfono necesarios para el express/envío.
Si el cliente ya había registrado sus datos, aquí los puede actualizar o revisar, si están correctos solo es necesario el segundo paso.
2. Debe seleccionar el método de pago que desea utilizar y luego dar click en “Finalizar pago”
Y saldrá esta confirmación del pedido.
Tanto al cliente como a nosotros nos llega un correo confirmando el pedido. En el correo del cliente dirá los pasos a seguir para confirmar el pago dependiendo como lo hayamos configurado en el sistema.
Por ejemplo, para transferencia, pueden especificar los números de cuenta y que se envía el comprobante vía WhatsApp.
En el momento que un cliente realiza un pedido, podemos verlo desde “Pedidos en espera” y también nos saldrá en rojo la “mesa” que se crea automáticamente por la tienda en línea, en nuestro panel táctil.
Así se ve en “Pedidos en espera” donde no vamos a poder interactuar con este, hasta que se confirme el pago.
Y así se ve si abrimos la mesa de la tienda en línea, aquí veremos el pedido que se creó automáticamente y descifrar que es de tienda en línea por la mesa y por el usuario.
Podemos dar click en la factura para abrirla.
Así se ve la factura, vemos que tiene el cliente agregado, por ende en caso del cliente necesitar factura electrónica, la podemos enviar a Hacienda, luego de generar el pago.
Cuado el cliente nos envíe el comprobante de pago, damos click en “Guardar/Emitir”
Se abre esta pestaña, donde elegiremos la forma de pago y si el pago será a contado, con vuelto o a crédito.
Cuando confirmamos en pago y lo finalizamos en la factura, al cliente le llegará un correo como este, confirmando que su pedido fue procesado correctamente.
A nivel de sistema, luego de que un cliente se registre y llene sus datos, automáticamente se creará el cliente. También si posteriormente actualiza sus datos, se verá la modificación en el expediente del cliente.
Y de esta manera se verá la factura en el historial de ventas.
VIDEO PASO A PASO: