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| DESK | REPORTE DE NOTAS DE CRÉDITO CLIENTES

Con este reporte, se podrá visualizar todas aquellas notas de crédito procesadas en determinado periodo de tiempo, para poder acceder a este reporte se debe seguir la siguiente ruta:

1- Ir a la opción “CLIENTES”

2- Ir a “NC Notas Crédito”

3- Ir a “Ver Notas Crédito”

En la ventana HISTÓRICO DE NOTAS CRÉDITO CLIENTES, aplicamos los siguientes filtros:

4- Selección del rango de fecha (INICIO | FIN). En fecha fin siempre colocar un día de más a la fecha requerida de la consulta.

5- En este campo, es posible aplicar búsqueda por: Número de factura, número de NC, número de identificación o por nombre del cliente.

6- Establece la consulta según filtros aplicados

7- Se debe seleccionar el documento NC a ser apreciado

8- Seguidamente, CLIC en el botón VER NC

9- En esta sección, se puede observar:

• Tipo de nota de crédito aplicada (motivo), parcial o total

• Razón: Describe bajo qué concepto se procesó el documento

• Adicionalmente, desde esta parte, es posible enviar el documento NC a Hacienda, esto sí es requerido

• Finalmente, se puede aplicar el envío de dicho documento al correo del cliente

10- Muestra la observación sobre el movimiento del documento NC afectando a la Factura de venta

11- Refleja los montos tanto de la venta como de la devolución

12- Como todo reporte en el sistema, este también se puede ser EXPORTADO a un documento de tipo Excel

• Luego de exportar el documento, se puede aplicar nuevos filtros y ajustes, para mejorar su apariencia visual y procesar operaciones que nos permitirá aplicar una auditoria más simple.

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