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Netflix lleva su cruzada contra las cuentas compartidas a Latinoamérica: en estos países toca pagar

By Adriana P

May 23, 2023

Netflix ha anunciado este martes que los suscriptores de Latinoamérica, entre los que se encuentran Argentina, Colombia y México, que deseen compartir sus cuentas con personas que no vivan en su mismo hogar deberán pagar. El gigante de streaming, que había replegado algunas de sus medidas para combatir el uso compartido de cuentas en algunas regiones, acaba de volver a la escena.

La compañía ha empezado a notificar a los suscriptores de la región a través de correo electrónico. “Las cuentas de Netflix están diseñadas para usarse en un mismo hogar”, dice el mensaje que invita a los destinatarios a revisar quienes están utilizando su cuenta para cumplir con las nuevas reglas. Además, presenta dos caminos posibles para seguir utilizando el servicio de manera compartida.

Las medidas que acaba de anunciar Netflix

Netflix dice que permitirá que los suscriptores puedan utilizar el servicio mientras viajan, tanto en dispositivos personales como en televisiones de hoteles o casas de vacaciones. Aunque también incentiva a tomar medidas drásticas como cerrar sesión en todos los dispositivos o cambiar de contraseña para evitar que otras personas puedan estar utilizando una cuenta sin permiso.

Ahora que las medidas del uso compartido de cuentas se han expandido a toda la región, la compañía presenta dos opciones para los usuarios. Por un lado, transferir el perfil de la persona en cuestión para que pague por su propia membresía. Por otro lado, agregar miembros extra por un pago mensual adicional al de la membresía elegida. Veamos cuánto se tendrá que pagar en Latinoamérica por añadir un miembro adicional (sin impuestos incluidos).

En el caso de México, por mencionar un ejemplo, si tuviéramos contratado el plan Estándar y quisiéramos agregar un miembro extra, tendríamos que pagar 288 pesos al mes (219 pesos de la suscripción + 69 pesos del miembro extra).

Recordemos que no todos los planes permiten agregar miembros extra. El plan Estándar permite agregar uno y el Premium dos (los planes básicos y con anuncios no están contemplados). Antes de tomar este tipo de decisión es recomendable tener en cuenta los pros y los contras de la alternativa, pues los miembros adicionales tendrán una experiencia limitada. Veamos.

Cabe señalar que Netflix no ha dado detalles sobre cómo detectará las cuentas compartidas. La compañía ha modificado varias veces el esquema en los países en los que ya estaba activo. En principio, se había considerado un sistema de detección en base a la dirección IP del dispositivo y actividad de la cuenta, con un plazo máximo de 31 días para utilizar el servicio fuera del hogar. Lo cierto es que la nueva página de soporte ya no hace referencia a la mencionada mecánica.

Después de la enorme caída de suscriptores del primer trimestre de 2022, y de una segunda caída en el segundo trimestre, la compañía ha volvió a crecer, pero en el último informe para los accionistas reconoció que la expansión de las medidas contra el uso compartido de contraseñas podría hacer que algunos usuarios dejen de pagar poro el servicio, aunque cree que este fenómeno durará un breve lapso de tiempo. Toca esperar para saber la reacción de los usuarios.

Imágenes: Netflix

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– La noticia Netflix lleva su cruzada contra las cuentas compartidas a Latinoamérica: en estos países toca pagar fue publicada originalmente en Xataka por Javier Marquez .