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ACTUALIZACIÓN DE DATOS TRIBUTARIOS VENCIDOS | DESK | CR
| DESK | ACTUALIZACIÓN DE DATOS TRIBUTARIOS VENCIDOS
Si sus datos tributarios están vencidos, es importante actualizarlos para evitar rechazos en su facturación electrónica ante el Ministerio de Hacienda.
INFORMACIÓN NECESARIA
Para completar la configuración de sus datos tributarios, es necesario que se comunique con su contador y le solicite la siguiente información:
- Usuario de producción: es el código de identificación que Hacienda asigna para el envío de comprobantes electrónicos.
Ejemplo:
[email protected]
- Contraseña de producción: es la clave asignada por Hacienda para realizar el envío de comprobantes electrónicos.
Ejemplo:
AbC123xYz789LmN456pQr
- Llave criptográfica: es un archivo digital que Hacienda proporciona para firmar los comprobantes electrónicos. Se identifica por su extensión .p12.
- PIN de la llave criptográfica: es un código de seguridad de 4 dígitos asociado al archivo de la llave.
OPCIONES PARA ACTUALIZAR LOS DATOS
Una vez que cuente con estos datos, tiene dos opciones para resolverlo:
OPCIÓN 1: ACTUALIZACIÓN POR SU CUENTA
Puede realizar el proceso usted mismo siguiendo el paso a paso en el video instructivo:
OPCIÓN 2: SOPORTE PERSONALIZADO
Nuestro equipo se encarga de actualizar los datos por usted. Puede solicitarlo desde el portal Wolk:
BENEFICIO PARA CLIENTES WOLK:
Por ser cliente Wolk, tiene un 90% de descuento en las primeras 3 veces que solicite servicios de soporte personalizado.
No dude en solicitar su cupón si requiere esta asistencia especializada.
PASOS PARA SOLICITAR LA CONFIGURACIÓN DE LOS DATOS TRIBUTARIOS:
1. Ingrese a su portal Wolk a través del siguiente enlace:
2. Una vez dentro de su portal, acceda directamente a la sección del producto para solicitar el servicio:
https://wolksoft.com/product/configuracion-de-datos-tributarios-1-hora/
3. En cuanto el caso se genere, el equipo encargado lo revisará para confirmar los tiempos de atención y compartirle los detalles finales.