¿En qué podemos ayudarte?
INSTALACIÓN DEL SISTEMA DE FACTURACIÓN WOLK | DESK | CR
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La instalación del sistema es muy sencilla y puede realizarla usted mismo siguiendo estos recursos, o si lo prefiere, solicitar la asistencia directa de nuestro equipo técnico.
A continuación, se detallan ambas opciones.
OPCIÓN 1: AUTOINSTALACIÓN
1. Descarga del sistema:
Ingrese al siguiente enlace para descargar el instalador del Punto de Venta:
https://wolksoft.com/descargas/
2. Guía en video:
Para conocer el proceso detallado, puede ver el video con el paso a paso de la instalación en el siguiente enlace:
3. Configuración de impresora:
Una vez instalado el sistema, es necesario configurar la impresora para la emisión de comprobantes.
Siga las instrucciones en este enlace:
https://wolksoftcr.com/knowledge-base/configuracion-impresoras-para-punto-de-ventadesk/
OPCIÓN 2: INSTALACIÓN PERSONALIZADA (Soporte del equipo Wolk)
Si prefiere que nuestro equipo realice el proceso de instalación y/o configuración de la impresora por usted, con mucho gusto podemos asistirle.
Este es un servicio de soporte personalizado que tiene un costo adicional.
BENEFICIO PARA CLIENTES WOLK:
Por ser cliente Wolk, tiene un cupón del 90% de descuento en las primeras 3 veces que solicite servicios de soporte personalizado.
No dude en solicitar el suyo si requiere esta asistencia especializada.
PASOS PARA SOLICITAR LA INSTALACIÓN PERSONALIZADA:
1. Ingrese a su portal Wolk a través del siguiente enlace:
2. Una vez dentro de su portal, acceda directamente a la sección del producto para solicitar el servicio:
INSTALACIÓN PV: https://wolksoft.com/product/instalacion-virtual-1-pc/
CONFIGURACIÓN IMPRESORA: https://wolksoft.com/product/configuracion-de-impresora-1-hora/
3. En cuanto se genere el caso, el equipo encargado lo revisará para confirmar los tiempos de atención y compartirle los detalles finales.