CREAR NOTA DE CRÉDITO | DESK

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1. Ingresar a “Facturar“

2. Deslizarse hasta “NC nota de crédito“

3. Presionar “Crear nota de crédito“

Se abrirá la ventana donde se puede buscar o seleccionar la factura a la que se le creara una nota de crédito

4. Se pueden buscar la factura por fecha. En fecha fin poner un día más a la búsqueda.

5. En el buscador se puede poner el número de factura, el nombre o cédula del cliente.

6. Dar clic en consultar

7. Seleccionar la factura a la que se le quiere realizar la nota crédito.

8. Hacer clic en “Crear NC”

9. “Motivos NC” se puede seleccionar el tipo de nota de crédito que se quiere generar; la más común es “Anulación de documento de referencia”, que anula la totalidad de la factura.

10. Se indica el motivo de la nota de crédito, siempre debe decir algo o el sistema no nos dejará hacer el documento.

11. Seleccionar “Crear nota de crédito”

12. Si la factura fue enviada hacienda debemos cliquear “Enviar Hacienda“.

13. Se puede escribir un email en “copiar email” diferente al registrado en el cliente o en caso de que se facturara con cliente genérico.

VIDEO PASO A PASO